为坚持和发展新时代“枫桥经验”切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层,柳树口镇按照“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”的原则,对村重点区域开展全覆盖、地毯式排查。
一、入户走访“听牢骚”,风险隐患“早发现”
重点围绕家庭、邻里、婚姻、债务、劳资等易发纠纷领域面对面沟通,对排查出的矛盾逐件登记造册、风险评估、分类建档,做到“底数清、情况明”。
二、“四色预警”强研判,分级管控“早干预”
对排查出的矛盾,镇信访中心实行“蓝黄橙红”四色分级预警:蓝色现场调解、黄色村级介入、橙色镇级包案、红色联席攻坚,逐一明确责任人和化解时限,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
三、多元联动“齐发力”,就地化解“早处置”
镇里整合人民调解、行政调解、司法调解等资源,建立“警格+网格+调解”联动机制,对疑难复杂矛盾实行“一案一专班”,综合运用法律、政策、行政、情感等手段多元调处。同时,发挥“五老”人员、乡贤、法律明白人等力量,用乡土话讲清法理情,实现“调解一件、教育一片、稳定一方”。
四、跟踪回访“暖人心”,巩固成果“防反弹”
为防止“案结事未了”,每起纠纷化解后,镇村干部、网格员都会在规定时间内进行电话或上门回访,了解协议履行情况和当事人思想动态,发现苗头立即干预,确保纠纷不反弹、不升级。
下一步,柳树口镇将持续推进矛盾纠纷排查常态化、制度化,完善“日巡查、周分析、月研判”机制,不断提升基层治理现代化水平,为全年工作开好局、起好步营造平安稳定的社会环境。

