收件时间: 2021年12月26日 回复时间:2022年01月07日
【网友反馈】某女士反映:她是泽州县下村镇成庄矿小区的住户,由于物业未对小区的自来水总管道做保温措施,导致管道上冻,小区用户无法用水,多次咨询物业未果。希望物业尽快对小区楼外的总管道采取保温措施,望相关部门督促其解决。
【下村镇政府 回复】经下村镇政府调查并落实,现回复如下:下村镇政府高度重视,责成成庄矿社区立即联系诉求人进行情况核实,经成庄矿社区调查核实,该群众反映的情况属实。针对该群众反映的问题,下一步我们将督促物业检查用水管道情况并采取保温措施。